各電商紛紛盯上三四線城市，低價(jià)是各家打出的第一張牌 

　　拼完價(jià)格拼口碑，社交電商誰會勝出 

　　“拼多多這回廣告打到《跑男》上了。”隨著綜藝節(jié)目《跑男》的新一季開播，有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，拼多多的“神曲”又在這檔節(jié)目中出現(xiàn)了。而上一次出現(xiàn)，是在同樣火得不行的《極限挑戰(zhàn)》。兩年前，大概只有少數(shù)人聽過這家企業(yè)，而今，拼多多已擁有3億用戶。

　　包括拼多多在內(nèi)，近期，云集、有贊等社交電商平臺，接連獲得融資打算大展拳腳，主攻三四線城市。連阿里巴巴這樣的電商巨頭，也瞄上了這塊蛋糕，推出淘寶特價(jià)版。

　　三四線城市為何成為各電商眼中的香餑餑？以低價(jià)策略跑馬圈地，最終能否勝出？

　　三四線城市 

　　成電商眼中“大蛋糕” 

　　今年3月，淘寶悄悄上線了一個(gè)特價(jià)版淘寶，其APP目前已經(jīng)在各大應(yīng)用商店上線，但還在測試階段。

　　對此版本，淘寶方面是這樣介紹的：盡管消費(fèi)升級是主流趨勢，但是消費(fèi)市場正在變得越來越細(xì)分，消費(fèi)者的需求正變得越來越多元和個(gè)性化。淘寶特價(jià)版即將專注服務(wù)于價(jià)格敏感型人群需求，讓全國更廣大城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村的消費(fèi)者都能一鍵獲得質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。阿里方面人士告訴記者，其實(shí)，淘寶特價(jià)版就是將淘寶上原有的天天特價(jià)和淘搶購等頻道的用戶，統(tǒng)一導(dǎo)流至一個(gè)入口。

　　盯上這塊蛋糕的，不只是阿里。

　　日前，京東APP和微信端均已將此前上線多年但并未受到重視的“京東拼購”，提升到了首頁的位置。與此同時(shí)，京東在今年1月與美麗聯(lián)合集團(tuán)宣布，成立一家全新的合資公司——專注于運(yùn)營微信社交生態(tài)中的電商平臺。

　　這塊蛋糕有多大呢？這么說吧，于2015年9月上線的拼多多，上線3個(gè)月之后的單日交易額就突破了1000萬元。截至目前，拼多多的用戶規(guī)模已經(jīng)突破3億，差不多和京東一個(gè)量級（單從用戶規(guī)模上來說）。

　　有數(shù)據(jù)顯示，這些用戶70%為女性，65%來自三四線城市，來自一線城市的用戶僅有7.56%。

　　社交電商，還是“低價(jià)電商”？ 

　　為什么是三四線城市？通常情況下，三四線城市的物價(jià)都要比一二線城市貴，原因很簡單，商品從采購地到觸達(dá)至三四線城市，需要經(jīng)由漫長的鏈路。鏈路一長就會導(dǎo)致中間環(huán)節(jié)成本提高，從而使得零售價(jià)提高。

　　隨著消費(fèi)升級，早期互聯(lián)網(wǎng)紅利在電商市場逐漸消失。電商們也已沒有這樣的精力，再去“消費(fèi)降級”應(yīng)對對價(jià)格更敏感的消費(fèi)者。這樣的“低價(jià)玩法”，是電商的早期狀態(tài)。

　　不過，近年來，第二波移動互聯(lián)網(wǎng)人口紅利開始涌現(xiàn)，隨著OPPO、vivo為代表的一眾國產(chǎn)手機(jī)開始走進(jìn)三四線城市，也為三四線城市消費(fèi)者帶去了新的消費(fèi)需求，隨之，眾多直播類、視頻類APP應(yīng)用在這里打開了巨大市場空間。低價(jià)商品的進(jìn)入，也恰逢時(shí)機(jī)，拼多多趕上了。

　　有人說，現(xiàn)在的拼多多就是五年前的淘寶，處于新的紅利期。

　　在阿里、京東的雙寡頭競爭格局下，拼多多能夠迅速獲取用戶的關(guān)鍵是社交和低價(jià)——讓價(jià)格低得有些不合理的商品通過用戶分享、拼團(tuán)在微信里自發(fā)傳播，那些愿意為找低價(jià)商品付出時(shí)間的用戶“上鉤”了。很簡單的驗(yàn)證辦法是，搜一搜你的微信群里有多少拼多多的鏈接，尤其是長輩群。

　　于是，又有新的問題了，主打低價(jià)的拼多多、淘寶特價(jià)版，究竟是社交電商，還是“低價(jià)電商”？對此，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，社交電商形成的早期，用低價(jià)來圈住用戶，是必然的過程。低價(jià)抓住了這些人的核心需求，而團(tuán)購能夠最大程度上發(fā)揮社交媒體的優(yōu)勢。但是隨著越來越多的電商進(jìn)入該領(lǐng)域，低價(jià)一定不會是一個(gè)常態(tài)。就如拼多多，據(jù)悉，他們已開始招商，建立一個(gè)品質(zhì)商城。

　　最終誰會勝出 

　　還得看口碑 

　　“其實(shí)真正低價(jià)的商品就一到兩款，是用來引流的?！逼炊喽嘣缙诘囊晃还ぷ魅藛T告訴記者，超低價(jià)商品利潤空間只有一兩塊錢，甚至完全沒有利潤，但可以做引流款——用戶被超低價(jià)吸引過來，未必真買，但卻有極大可能性購買頁面中推薦店鋪的相關(guān)商品。

　　比如我們經(jīng)?？吹降?，十塊錢一件的羽絨服，8塊錢一條的褲子，20塊錢的靴子……“這中間有很多玩法，可能這雙20塊錢的靴子，是斷碼的，被它吸引過來的人很多，真正能拼成的人卻很少?！边@位前拼多多員工表示。

　　因此，低價(jià)也隨之帶來了很多問題，首當(dāng)其沖的，就是品質(zhì)如何保證。2018年2月1日，拼多多發(fā)布《2017拼多多消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)年報(bào)》（下稱《年報(bào)》），并宣布設(shè)立1.5億消費(fèi)者保障基金，幫消費(fèi)者處理售后糾紛并維權(quán)索賠?！赌陥?bào)》數(shù)據(jù)顯示，拼多多2017年共下架1070萬件問題商品，通過黑名單機(jī)制終身封禁售假商家，回流率低于5%。

　　在傳統(tǒng)電商平臺購物中，消費(fèi)者時(shí)常難以挑選出滿足自己需求的合適商品。而社交電商可以通過社交媒體讓商品信息更快更準(zhǔn)確地傳達(dá)至消費(fèi)者，同時(shí)來自友人、大咖的背書還能提高消費(fèi)者對商品的信任度。

　　因此，最終誰能勝出，還是得看口碑。（記者 朱銀玲）