映象網訊 2月2日,南召縣電業(yè)局在丹霞路電力廣場開展“迎新春 過大年”供電優(yōu)質服務主題集中宣傳活動,受到過往群眾的歡迎,縣電視臺進行了專題報道。
連日來,該局以“舉辦一場集中宣傳、組織一次客戶走訪、開展一次問卷調查、構建對外宣傳服務窗口”的供電優(yōu)質服務宣傳“四個一”系列活動為載體,通過向過往群眾發(fā)放“優(yōu)質服務宣傳頁”、贈送“春聯”及“年歷卡”、舉辦圖片展示、微信現場綁定、向客戶進行問卷調查、媒體宣傳報道等形式以及走訪、回訪客戶等形式,將優(yōu)質服務觸角延伸到廣場流動人群、重點客戶、電費代收點,著力打造新春服務立體網絡,引導廣大電力客戶了解并接受新的供電營銷服務模式,積極營造新春電力優(yōu)質服務活動氛圍。同時,設立咨詢臺,面對面解答客戶生產生活中碰到的各類用電難題,搜集客戶意見建議。
據悉,在此次3天的集中宣傳活動中,共發(fā)放“優(yōu)質服務宣傳頁”1742份、贈送“春聯”及“年歷卡”1920余份、微信現場綁定56戶、向客戶進行問卷調查106人次。(閆草)
“為防止風箏纏上電線發(fā)生危險,請您帶孩子放風箏時遠離供電線路?!?月16日,南召縣電業(yè)局職工王梓和同事來到世紀廣場對放風箏的家長及孩子進行安全宣傳。
3月1日,南召縣電業(yè)局組織21支共產黨員服務隊深入轄區(qū)中、小學校,開展“拉網式”的安全用電隱患排查整治,為學校新學期提供用電保障。
映象網訊 “保證以后再也不做違法的事了。”2月11日晚10點多,南召縣電業(yè)局反竊電小組4名成員聯合公安民警在對白土崗供電所線損偏高的10千伏白馬線逐戶逐表進行突擊檢查過程中,發(fā)現某選礦廠存在私自轉供電的違約用電行為,立即進行現場拍照取證。在鐵證面前,選礦廠主在《違約用電、竊電處理通知單》上簽字。
2月10日,南召縣電業(yè)局召開2015年南召電網運行方式匯報討論會,通過對南召電網規(guī)模概況及供電區(qū)域劃分情況進行摸底,總結2014年電網運行工作情況,全面分析2015年電網運行所面臨的形勢和問題,并針對目前電網延伸至配網10千伏存在的互供能力不足等薄弱環(huán)節(jié)提出切實可行的應對措施和解決方案,進一步強化風險管控。
映象網訊 “有事就找發(fā)放連心卡的張師傅,啥問題都能解決?!?月7日,南召縣崔莊鄉(xiāng)草廟村村民李天成贊揚到。
12月10日,南陽供電公司正風肅紀專項行動第四督查組,通過召開座談會、查閱資料、到供電所進行調研等形式對南召縣電業(yè)局正風肅紀專項行動進行督導。
11月14日,南召縣電業(yè)局輸變電工區(qū)人員對35千伏召南線26號鐵塔上的鳥窩進行清除。這是該局排查線路安全隱患,確保迎峰度冬期間安全可靠供電的一個縮影。
11月13日,南召鑫泰鈣業(yè)有限公司車間負責人收到南召縣電業(yè)局95598發(fā)來的停電計劃通知短信后,立即對生產計劃進行了調整,這是該局開展“三全”服務的一項舉措。
11月6日獲悉,南召縣電業(yè)局在2014年政風行風“面對面”評議電子測評調查中,獲得全縣公共服務行業(yè)第一名。
10月30日,南召縣電業(yè)局圓滿完成南召縣第七屆運動會保電任務,受到縣委縣政府的肯定。
10月27日,南召縣電業(yè)局組織“柞蠶電力服務小分隊”來到東方蠶桑產業(yè)基地,義務檢修用電設備。
10月22日,南召縣電業(yè)局針對當前秋檢工作中的重點薄弱環(huán)節(jié)和電網現狀,組織16名技術人員分6個小組深入各秋檢現場,對秋檢過程進行監(jiān)督指導。
“通過指導客戶科學使用無功補償裝置,幫助無功補償電費異常的客戶制定合理的補償方案,確保90%的客戶電費在正常波動范圍內?!?0月20日,南召縣電業(yè)局營銷部主在營銷工作會上總結道。
映象網訊 10月17日,南召縣電業(yè)局組織6名營銷服務人員來到位于產業(yè)集聚區(qū)的南召鑫泰鈣業(yè)生產車間,主動“把脈”供電設備,受到工人們的歡迎。
“我父母年齡大了,腿腳也不好,我在廣州通過‘支付寶’就能把家里的電費繳了,一分鐘就能搞定,太方便了!”10月16日,南召縣電業(yè)局“95598”客服中心接到在廣州打工的南召縣馬市坪鄉(xiāng)白莊村村民何立慶的電話,何立慶在電話那頭興奮地說。