3月11日下午,一位車(chē)主駕車(chē)沖進(jìn)位于北京一家大眾4S店,并在展廳內(nèi)多次沖撞店內(nèi)設(shè)備,所幸未造成人員傷亡。目前,該車(chē)主因涉嫌危害公共安全罪被警方拘留。目前涉事4S店已暫停營(yíng)業(yè)。
據(jù)被撞4S店表示,該車(chē)主于2015年7月在該4S店購(gòu)買(mǎi)了一輛速騰轎車(chē),因4S店表示購(gòu)買(mǎi)金融衍生產(chǎn)品可以讓車(chē)價(jià)更優(yōu)惠,所以當(dāng)時(shí)車(chē)主購(gòu)買(mǎi)了“續(xù)保儲(chǔ)值”金融產(chǎn)品及部分附件。但車(chē)主在安裝使用過(guò)程中,因?yàn)閷?duì)該店產(chǎn)品和服務(wù)不滿(mǎn),便要求全額退回購(gòu)車(chē)時(shí)購(gòu)買(mǎi)“續(xù)保儲(chǔ)值”金融產(chǎn)品及部分附件的款項(xiàng)。
北京運(yùn)通博恩汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司于3月12日發(fā)布的說(shuō)明。
但4S店與車(chē)主在退回金額問(wèn)題上產(chǎn)生分歧,車(chē)主今年2月起訴至法院,后經(jīng)4S店工作人員與車(chē)主多次溝通,最終在退款金額上達(dá)成一致,車(chē)主也決定向法院撤訴,雙方約定3月11日在店里辦理退款手續(xù)。
而就在3月11日13時(shí)左右,便發(fā)生了車(chē)主開(kāi)車(chē)直接撞破大門(mén):沖入展廳后,車(chē)頭撞飛了展廳正中央的前臺(tái),又?jǐn)?shù)次倒車(chē),并再次進(jìn)行沖撞。此間,有身穿西服的工作人員上前試圖打開(kāi)右側(cè)車(chē)門(mén)控制車(chē)輛,發(fā)現(xiàn)肇事車(chē)輛沒(méi)有停下的意思后,只能逃到了一邊,車(chē)輛又撞上了感應(yīng)門(mén)一側(cè)的盆栽。
經(jīng)手把車(chē)賣(mài)給車(chē)主的4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)此表示:“毫無(wú)征兆”“一點(diǎn)防備也沒(méi)有”。
車(chē)主在撞完4S店后,情緒非常激動(dòng),并聲稱(chēng)自己家人受到了店方人員的威脅:“4S店欺負(fù)我欺負(fù)到家里來(lái)了,到頭來(lái),威脅到我家人人身安全了”。他在視頻中還稱(chēng),4S店限時(shí)讓其撤訴,不撤訴就威脅他的家人,找十個(gè)人要弄他媳婦。他還聲稱(chēng):我不要命了,(來(lái)之前)給你們店里打過(guò)電話(huà),沒(méi)想傷人,就是要?dú)?S店的名聲。
但4S店總經(jīng)理卻表示:“銷(xiāo)售顧問(wèn)沒(méi)有(車(chē)主)白先生愛(ài)人的任何聯(lián)系方式。”
同時(shí),在發(fā)表的聲明中,被撞的4S店表示將積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查取證,若在調(diào)查過(guò)程中發(fā)展該公司銷(xiāo)售顧問(wèn)在與車(chē)主溝通過(guò)程中存在違法或違規(guī)問(wèn)題,該4S店將嚴(yán)肅處理,決不護(hù)短。
3月13日,涉事車(chē)輛仍然停在展廳內(nèi),但受損嚴(yán)重:車(chē)前擋風(fēng)玻璃已經(jīng)出現(xiàn)了裂紋,雨刮器上散落著撞擊4S店大門(mén)破碎的玻璃片,左側(cè)車(chē)門(mén)有輕微凹陷,左后視鏡幾近撞斷,車(chē)身多處有劃痕。
12月4日下午,剛剛購(gòu)買(mǎi)了一輛捷豹F-PACE跑車(chē)型SUV的市民陳先生,來(lái)到北五環(huán)某捷豹路虎4S中心維權(quán)。
剛買(mǎi)捷豹F-PACE跑車(chē)型SUV的市民陳先生來(lái)某捷豹路虎4S中心維權(quán)。
近日,市民閆先生向大河報(bào)記者反映,由于路面積水較深的原因,車(chē)輛行駛過(guò)程中熄火導(dǎo)致車(chē)輛受損。原本打算更換維修地點(diǎn)的閆先生無(wú)奈只好選擇在東風(fēng)本田開(kāi)元店維修車(chē)輛。這樣的經(jīng)營(yíng)行為屬于違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的商業(yè)欺詐行為,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)維修費(fèi)用給予退一賠三的民事賠償責(zé)任。
一名客戶(hù)竟帶了整整兩袋硬幣到4S店購(gòu)車(chē),店內(nèi)幾名員工歷經(jīng)兩個(gè)多小時(shí)才將硬幣清點(diǎn)完畢。11月22日10時(shí)許,周口宏威一汽大眾4S店迎來(lái)了一位特殊的顧客——來(lái)自西華縣遲營(yíng)鄉(xiāng)的宋先生。
近日,王女士反映,11月3日,她發(fā)現(xiàn)剛剛購(gòu)買(mǎi)4天的奧迪A6汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)外表腐蝕、發(fā)霉,要求4S店換車(chē)或者退車(chē)。11月4日,記者在該4S店外看到了王女士的汽車(chē),看到發(fā)動(dòng)機(jī)有大面積腐蝕、發(fā)霉的現(xiàn)象,包括變速箱、發(fā)電機(jī)、空調(diào)壓縮機(jī)和很多管子在內(nèi)都有斑斑點(diǎn)點(diǎn)。
4S店銷(xiāo)售人員明確和記者表示,如果不付雜費(fèi)他們寧愿不賣(mài)車(chē)。在位于金沙江路的東昌福德汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司,銷(xiāo)售人員給出了“上海臨牌或者滬C上牌費(fèi)都是1800元”的報(bào)價(jià)?!背恕胺?wù)費(fèi)”和“上牌費(fèi)”之外,閔行九華4S店銷(xiāo)售還表示,需要再收取1800元的“深度清潔費(fèi)”。
2015年4月7日,李女士在東風(fēng)本田開(kāi)元4S店貸款購(gòu)買(mǎi)了一輛白色的CRV,并通過(guò)4S店購(gòu)買(mǎi)了近8000元的保險(xiǎn)。隨后,郭先生找來(lái)買(mǎi)車(chē)時(shí)的李姓銷(xiāo)售人員,對(duì)方說(shuō):“當(dāng)時(shí)賣(mài)車(chē)的時(shí)候我也不知道這輛車(chē)有問(wèn)題。
愛(ài)好越野車(chē)的王先生最近考慮買(mǎi)輛進(jìn)口JEEP指南者,近日到三橋車(chē)城進(jìn)口現(xiàn)代陜西4S店咨詢(xún)時(shí),發(fā)現(xiàn)價(jià)格優(yōu)惠幅度很大,銷(xiāo)售人員直言不諱地說(shuō)是天津港“粉塵車(chē)”。
王先生很疑惑,“粉塵車(chē)”能銷(xiāo)售嗎?
昨天上午10點(diǎn)多,記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,與五龍口南路相交的電廠(chǎng)西路呈南北走向,寬約20米,一男子正駕駛鏟車(chē),清理路面的垃圾。
3月,隨著大量新車(chē)型的上市,本市的汽車(chē)市場(chǎng)也開(kāi)始回暖。記者走訪(fǎng)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),很多車(chē)型的所謂優(yōu)惠價(jià),隱含了各種各樣的附加條件,實(shí)際優(yōu)惠力度遠(yuǎn)沒(méi)有看上去那么大。
店家欺客騙保險(xiǎn),刷卡三次圖賺錢(qián)。 所幸,幫女郎出面后,經(jīng)協(xié)商,4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人已經(jīng)同意全額賠償王先生新車(chē)的輪轂,并把他購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)“多出的”近2000元一并退還。鄭州的車(chē)主王先生在此擺出大陣勢(shì),敲鑼打鼓地給一汽大眾豫港華翔4S店送了一面錦旗。
車(chē)主怒送錦旗調(diào)侃維權(quán)難。
車(chē)開(kāi)回家了,4S店卻沒(méi)有把車(chē)輛的“身份證”——合格證給車(chē)主。 沒(méi)有合格證,車(chē)只能當(dāng)收藏品,乖乖躺在家里! 你或者身邊的朋友有過(guò)這樣的遭遇么? 商丘的賈先生最近就很煩惱,希望能夠通過(guò)一幫到底來(lái)維權(quán)。
針對(duì)臨牌到期,該店一銷(xiāo)售顧問(wèn)打印出一張“豫AMF765”的鄭州臨牌,蓋有“河南省鄭州市公安局交通警察支隊(duì)”的公章。”當(dāng)李先生表明自己車(chē)輛臨牌將在7月15日過(guò)期,并有可能外出后,袁姓經(jīng)理示意銷(xiāo)售顧問(wèn)為其打印一副臨牌。
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