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漯河市舞陽(yáng)縣孟寨鎮(zhèn)一位老年聽(tīng)眾反映：他今年70多歲了，9月22號(hào)上午他在漯河持可以免費(fèi)乘車(chē)的紅本老年證，坐車(chē)牌號(hào)為豫L76572的2路公交車(chē)時(shí)，司乘人員向他收取0.5元錢(qián)，當(dāng)時(shí)因?yàn)樗钟屑t本不同意付錢(qián)，司乘人員就對(duì)他口出惡言進(jìn)行辱罵，這位老先生十分氣憤，他希望相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)公交車(chē)司乘人員的培訓(xùn)，給乘客提供一個(gè)好的乘車(chē)環(huán)境。
據(jù)記者采訪了解，依據(jù)《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》和《河南省老年人保護(hù)條例》漯河市政府為全市老年同志辦理了可以優(yōu)惠乘車(chē)的老年證，其中，年紀(jì)在60到70歲為綠本，乘公交車(chē)只需要5毛錢(qián)，70歲以上老年人發(fā)放紅本，免費(fèi)乘坐公交。以此弘揚(yáng)尊老敬老傳統(tǒng)美德。在全社會(huì)營(yíng)造尊老敬老的良好氛圍。
記者把這位聽(tīng)眾的問(wèn)題反映給漯河市公交公司，副總經(jīng)理潘朝東告訴記者，經(jīng)他們核實(shí)后，車(chē)牌號(hào)為豫L 76572的2路車(chē)乘務(wù)人員確實(shí)存在該聽(tīng)眾所反映的情況。目前，公交公司已經(jīng)對(duì)這位售票員進(jìn)行了離職處分，并對(duì)車(chē)主和司機(jī)進(jìn)行教育學(xué)習(xí)。下一步如果發(fā)現(xiàn)有類似情況的乘客朋友，打公司的投訴電話：2168469進(jìn)行投訴，將嚴(yán)肅處理。
