商丘供電公司貼心服務“結對子”
“供電公司的師傅幫助我們解決用電問題，這樣的服務我們非常歡迎。”8月24日，河南商丘市金光醫(yī)療器械有限公司經理王明軍對前來幫助檢修電力設備的商丘供電公司員工表示感謝。
商丘市產業(yè)集聚區(qū)目前累計落地工業(yè)、商業(yè)和城建項目220余個，其中工業(yè)項目193個，億元以上項目29個、與主導產業(yè)相關聯(lián)的企業(yè)83家，形成了鋁加工、食品加工、醫(yī)藥、紡織四大主導產業(yè)集群。為讓客戶充分享受到優(yōu)質、高效的零距離服務，商丘公司組織員工與重點企業(yè)客戶結成服務對子，上門為客戶解決用電難題和服務需求。該公司實行“一對一”專項服務制，向企業(yè)發(fā)放“服務聯(lián)系卡”，印上專職服務人員的電話號碼，方便企業(yè)客戶辦理各項用電手續(xù)、故障維修。并主動對接重點項目，定期深入重點項目建設現(xiàn)場開展服務，指定專人負責上門為客戶辦理相關手續(xù)，按項目建設用電需求實行跟蹤服務，全程協(xié)調督辦用電申請、現(xiàn)場勘察、安裝調試、驗收送電等工作，幫助解決項目建設中遇到的各類用電難題，保證重點項目早用電、早建設。（蔣震）
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