“這是這個(gè)月的電費(fèi),請(qǐng)收下。謝謝你們啦!以后再也不用花這種冤枉錢(qián)了啦!”9月2日上午,從10多里外趕到開(kāi)封縣供電公司陳留供電所的某冷庫(kù)老板張某,一邊拿出1607.57元交電費(fèi),一邊不停地向供電所員工道謝。
原來(lái),時(shí)間快到8月底,一向交費(fèi)準(zhǔn)時(shí)的當(dāng)?shù)啬忱鋷?kù)負(fù)責(zé)人張老板,卻遲遲沒(méi)有交清當(dāng)月電費(fèi)。9月1日上午,陳留供電所營(yíng)銷(xiāo)班人員帶著疑惑撥通了張老扳的電話。
“我冷庫(kù)已停用一個(gè)多月了,怎么可能產(chǎn)生電費(fèi),肯定你們的電表壞掉了,這電費(fèi)我不會(huì)來(lái)交的!”張老板氣呼呼地掛斷了電話。
聽(tīng)到電話里張老板氣呼呼的話,陳留供電所副所長(zhǎng)張國(guó)付等工作人員,立即在信息采集系統(tǒng)中查看負(fù)荷情況。他們初步斷定:該廠存在著漏電設(shè)備。
為了消除客戶的不滿與疑惑,當(dāng)天下午,陳留供電所人員冒著酷暑,趕到張老板冷庫(kù)進(jìn)行檢查。果然,冷庫(kù)處于停用狀態(tài),開(kāi)關(guān)也處于斷開(kāi)狀態(tài),但計(jì)量的電表卻在緩緩轉(zhuǎn)動(dòng)。檢查人員檢查所有線路后,發(fā)現(xiàn)自計(jì)量柜到冷庫(kù)的一段線路埋在地下,肉眼無(wú)法判斷其是否漏電。經(jīng)儀器測(cè)量,在斷開(kāi)設(shè)備空氣開(kāi)關(guān)后,線路上還有7安培的電流,說(shuō)明這里肯定隱藏著“竊電者”。為了讓張老板看個(gè)明白,檢查人員二話不說(shuō),找來(lái)工具,將埋在地下多年的電纜線挖了出來(lái)。當(dāng)一段污跡斑斑、傷痕累累的電纜線展示在面前時(shí),張老板什么都明白了。他連連說(shuō):“錯(cuò)怪你們了,電費(fèi)明天一早我來(lái)交。”(劉欣)
9月15日,開(kāi)封縣供電公司客戶中心負(fù)責(zé)人向施工的農(nóng)民工溫馨提醒到。這是開(kāi)封縣供電公司積極部署防外破工作,確保線路安全穩(wěn)定運(yùn)行的一個(gè)縮影。
為了讓孤寡老人和貧困家庭用戶有個(gè)明亮的住所,清除安全用電隱患,度夏期間,該公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員先后來(lái)到開(kāi)封縣范村鄉(xiāng)南村老人胡德生和何保成家,為老人家里整修線路、更換開(kāi)關(guān)。
9月9日,正直電費(fèi)繳納高峰期,開(kāi)封縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到中心營(yíng)業(yè)廳,幫助正在等待繳費(fèi)的居民辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù),宣傳電費(fèi)社會(huì)化代收工作,積極倡導(dǎo)客戶進(jìn)行各種方式繳納電費(fèi)。
——記開(kāi)封縣供電公司迎峰度夏二三事
6月29日,開(kāi)封縣供電公司計(jì)量管理中心開(kāi)展零點(diǎn)工程更換電流互感器,工作從29日23點(diǎn)50開(kāi)始到30日1點(diǎn)30結(jié)束,更換了城4板(范村)10千伏電流互感器,解決了迎峰度夏用電負(fù)荷增加計(jì)量設(shè)備、保護(hù)設(shè)備的安全問(wèn)題。
為提升配網(wǎng)工程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)施工單位的工作質(zhì)量和水平,加強(qiáng)施工隊(duì)伍綜合技能素質(zhì),近日,市公司配電運(yùn)檢室對(duì)開(kāi)封縣供電公司輸配電黨支部就配網(wǎng)工程標(biāo)準(zhǔn)化施工工藝、技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)和交流經(jīng)驗(yàn)。
為進(jìn)一步提升窗口服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、群眾滿意度,從6月10日開(kāi)始,開(kāi)封縣供電公司嚴(yán)格落實(shí)“三嚴(yán)三實(shí)”采取“三提升”系列措施,提升供電服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)供電服務(wù)水平上新臺(tái)階。
6月9日,開(kāi)封縣供電公司客戶經(jīng)理吳嶺主動(dòng)來(lái)到該縣中康小區(qū),向社區(qū)居民發(fā)放用電服務(wù)聯(lián)系卡,現(xiàn)場(chǎng)為群眾辦理業(yè)務(wù)提供咨詢服務(wù),將電力服務(wù)送到社區(qū)群眾的身邊。
近日,開(kāi)封縣供電公司根據(jù)上級(jí)公司部署要求,全面啟動(dòng)“尋找最美國(guó)網(wǎng)人”活動(dòng),充分發(fā)揮企業(yè)文化凝心聚力優(yōu)勢(shì)和服務(wù)保障作用,營(yíng)造“發(fā)現(xiàn)最美、弘揚(yáng)最美、踐行最美”的良好氛圍。
6月1日中午,烈日當(dāng)頭,開(kāi)封縣供電公司西姜寨供電所正忙著線路清障,這是該公司迎峰度夏的措施之一。
開(kāi)封縣供電公司:走進(jìn)企業(yè)宣傳峰谷電價(jià)政策
映象網(wǎng)訊 5月21日獲悉,國(guó)網(wǎng)河南省電力公司印發(fā)《關(guān)于命名2015年35千伏輸變電優(yōu)質(zhì)工程的通知》,開(kāi)封縣仇樓35千伏變電站主變?cè)鋈莨こ虡s獲35千伏輸變電優(yōu)質(zhì)工程。這是該公司35千伏輸變電工程連續(xù)3年榮獲省公司優(yōu)質(zhì)工程。
5月21日獲悉,開(kāi)封縣供電公司創(chuàng)新實(shí)施“拍、曬、理、改”四步工作法,踐行全員參與、過(guò)程監(jiān)督、一線防控工作理念,大力提扶溝縣供電公司:開(kāi)展技能競(jìng)賽 提升業(yè)務(wù)素質(zhì)升反違章工作質(zhì)量。
5月15日獲悉,開(kāi)封縣供電公司提前做好迎峰度夏工作,利用谷歌地圖分析了解全縣用電村的街道、原有變壓器分布情況,找出供電薄弱點(diǎn),滿足迎峰度夏期間居民客戶用電需求。
5月12日,開(kāi)封縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)一行4人來(lái)到了位于興隆鄉(xiāng)卜軒董村的朱庸海用戶家,了解光伏發(fā)電系統(tǒng)并網(wǎng)運(yùn)行情況。
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