建設(shè)銀行員工在馮女士家中現(xiàn)場辦公
映象網(wǎng)商丘訊（記者 曾巖 宋萍文/圖）“真是太感謝你們了，這么熱的天還讓你們親自跑來為我們服務(wù)”馮女士一臉激動的說。這是8月1日發(fā)生在寧陵縣，宋胡同村感人的一幕！
據(jù)了解，馮女士是寧陵縣人，兒子去參軍了，八一建軍節(jié)當(dāng)天，由政府發(fā)放的優(yōu)待金須本人親自去領(lǐng)，而領(lǐng)款人寫的是馮女士丈夫的名字，其丈夫是位高位截癱的患者不能親自到場”這下可愁壞了馮女士，無奈之下，馮女士將事情的緣由告訴了寧陵縣建設(shè)銀行的工作人員。
在了解這一特殊情況后，寧陵縣建設(shè)銀行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在進(jìn)行核對屬實(shí)后當(dāng)即派了一名會計主管和客戶經(jīng)理，在炎炎烈日下驅(qū)車50里趕到馮女士家家中，在其現(xiàn)場辦理了所有的手續(xù)！
馮女士告訴記者，“丈夫是位高位截癱的患者，已臥床多年”平時行動不便，以前看到新聞上有位老人因?yàn)橛兄夭?，不能親自到現(xiàn)場去辦理業(yè)務(wù)，讓其家人代辦，銀行不允許，家人無奈之下將老人抬到銀行后，就去世了，真的很讓人揪心。真沒想到，建行的領(lǐng)導(dǎo)得知俺家的情況后冒著酷暑能親自上門服務(wù)，俺心里真的很感動，真的太謝謝你們了！
最后，記者電話采訪了寧陵縣建設(shè)銀行的焦行長，他告訴記者說“我們始終要把客戶放在第一位，切身實(shí)地的站在客戶的立場上想，人性化服務(wù)。
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