自來水公司中秋搶修確保市民安全供水
映象網(wǎng)汝州訊(記者 楊增強(qiáng) 通訊員 趙珊)9月16日是農(nóng)歷八月十六,正是今年中華民族傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)的放假期間。當(dāng)天早上6時(shí),因電路問題,致使汝州市自來水公司二水廠正在運(yùn)行的水泵電機(jī)突然被燒壞,造成水廠不能正常供水。
接到值班人員的報(bào)告后,該市自來水公司立即啟動(dòng)供水應(yīng)急預(yù)案,一方面組織相關(guān)人員進(jìn)行備用電機(jī)更換,一方面通過微信等方式第一時(shí)間向外部發(fā)布信息,及時(shí)向用戶進(jìn)行解釋宣傳。
自來水公司中秋搶修確保市民安全供水
時(shí)值中秋假期,居民大多放假在家過節(jié),水壓突然降低給用戶造成很大不便。在電機(jī)更換過程中,不斷有高層居民詢問無水原因。公司值班人員不厭其煩的給用戶解釋,征得市民諒解。同時(shí),水廠全體機(jī)修人員集中精力、全力以赴,抓緊時(shí)間進(jìn)行搶修,終于在短短1小時(shí)內(nèi)完成電機(jī)更換。
早上7時(shí),水廠恢復(fù)正常供水,確保了居民的正常用水。
由于汝州市自來水公司及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,在很短時(shí)間內(nèi)排除故障,保證節(jié)日正常供水,得到了市民理解支持。
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