映象網(wǎng)鄧州訊（記者 燕天舉）“導(dǎo)醫(yī)組是醫(yī)院服務(wù)第一窗口，導(dǎo)診人員的儀態(tài)形象、服務(wù)態(tài)度和綜合素質(zhì)與醫(yī)院形象息息相關(guān)?！编囍萑蕫坩t(yī)院護理部主任王穎，在該院2月19日舉辦的導(dǎo)診知識培訓(xùn)會上說道。
鄧州仁愛醫(yī)院導(dǎo)診知識培訓(xùn)會
為加強醫(yī)院導(dǎo)診員工作管理，規(guī)范導(dǎo)診員的接待禮儀，做好優(yōu)質(zhì)導(dǎo)診服務(wù)工作，2月19日下午，鄧州市仁愛醫(yī)院護理部主任王穎（原蘭州軍區(qū)總院副主任護士），對該院導(dǎo)醫(yī)組護士進行了導(dǎo)診有關(guān)知識的培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中，王主任要求，導(dǎo)診人員要增強對導(dǎo)診工作重要性的認識，每位導(dǎo)診員要做到微笑服務(wù)、站立服務(wù)、感動服務(wù)、首問負責(zé)，盡最大努力幫助就診的患者，樹立良好的第一印象，盡職盡責(zé)做好優(yōu)質(zhì)導(dǎo)診服務(wù)工作。
本次培訓(xùn)得到了現(xiàn)場護士的一致好評?！皩?dǎo)診人員不僅是醫(yī)院的形象所在，更是患者就診的‘好幫手’，通過這次培訓(xùn)，增強了專業(yè)知識，能更好的幫助患者及時找到就診的科室，這也是我們導(dǎo)醫(yī)組護士的最大心愿?！眳⒓优嘤?xùn)的一名護士對記者說道。
獲取更多新聞資訊，請關(guān)注映象網(wǎng)鄧州頻道微信公眾號
歡迎提供更多新聞線索，新聞熱線：13513776106
相關(guān)新聞
更多>>
