映象網(wǎng)鄧州訊（記者 燕天舉 通訊員 王亞剛）“你們供電公司的行動(dòng)可真迅速，提前3天完成了配套電力設(shè)施建設(shè)，這下我們用電不在擔(dān)心了”12月22日，面對(duì)鄧州市供電公司新架設(shè)的供電線(xiàn)路，鄧州市正泰棉紡有限公司負(fù)責(zé)人高興的說(shuō)道。這是該公司當(dāng)好電力先行官、全力服務(wù)園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)縮影。
近年來(lái)，該公司把建設(shè)優(yōu)質(zhì)可靠的電能作為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要舉措，對(duì)該市工業(yè)園區(qū)用電需求不斷攀升的現(xiàn)狀，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，加強(qiáng)園區(qū)電網(wǎng)、服務(wù)等各層面的管理，推出跟進(jìn)服務(wù)機(jī)制，并在園區(qū)項(xiàng)目用電上先行一步，提前做好外圍供電線(xiàn)路建設(shè)與改造，新建10千伏丁屯、北京開(kāi)閉所兩座，幫助用戶(hù)優(yōu)化完善內(nèi)部電力設(shè)施布局。在報(bào)裝受理上嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、專(zhuān)項(xiàng)督辦制和效能評(píng)價(jià)制，實(shí)行業(yè)務(wù)受理、勘測(cè)設(shè)計(jì)、方案制定、竣工驗(yàn)收、接火送電“一條龍”。在常態(tài)服務(wù)上優(yōu)質(zhì)便捷，堅(jiān)持定點(diǎn)聯(lián)系、定人負(fù)責(zé)、定期排查、定向服務(wù)相結(jié)合，實(shí)行24小時(shí)直達(dá)服務(wù)，隨時(shí)上門(mén)解決客戶(hù)用電難題，當(dāng)好園區(qū)發(fā)展“先行官”。
截至目前，該公司已為工業(yè)園區(qū)5家用戶(hù)提供了高效便捷的用電服務(wù)，幫助解決客戶(hù)用電難題3例，消除安全隱患11處贏得了政府與客戶(hù)的好評(píng)與贊譽(yù)。
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