為更好地展示河南形象，讓海內(nèi)外嘉賓感受到賓至如歸的服務，2016中國（鄭州）國際旅游城市市長論壇工作人員培訓班于5月15日在鄭州嵩山飯店成功舉辦。鄭大外語學院自愿者，省、市抽調(diào)的翻譯、導游及其他工作人員共400余人參加培訓，省旅游局黨組成員、副局長朱建偉出席了培訓班并作動員講話。

　　朱局長在講話中指出，此次市長論壇規(guī)格和規(guī)模創(chuàng)歷史之最，是我國乃至世界的旅游盛會，舉世矚目，論壇對提升我省在國內(nèi)外的知名度，美譽度，以及推動我省經(jīng)濟、文化、旅游建設(shè)具有重大意義。大家能夠參加此次論壇的服務工作，責任重大，任務艱巨，在外交禮儀，國家安全等各項工作，都要謹小慎微，確保萬無一失，希望大家在此次培訓中認真學習領(lǐng)會，并把學到的知識運用到實際工作中去，圓滿完成論壇的各項禮賓服務工作任務。

　　本次培訓班是河南省旅游局專門針對論壇服務人員舉辦的一次規(guī)模較大、授課內(nèi)容豐富的集中授課，內(nèi)容主要涉及外事接待禮儀、省情介紹、涉外保密紀律等內(nèi)容，對于提高論壇工作人員的服務技能和服務質(zhì)量起到了積極的推動作用。