輸入預(yù)約信息、核對(duì)、按確認(rèn)鍵，3月27日，不到十秒鐘，鞏義市寶豐耐材有限公司會(huì)計(jì)張忠道便拿到了稅票?！昂芊奖?，在家上網(wǎng)申報(bào)后，在自助機(jī)上就能辦理，不用像以前那樣排隊(duì)了?！睆堉业缹?duì)鞏義市地稅局辦稅服務(wù)大廳推出的自助服務(wù)非常滿意。
目前，遍布全省的210個(gè)辦稅服務(wù)廳都能為納稅人提供這樣的便捷服務(wù)。據(jù)省地稅局副局長智勐介紹，為了提高辦稅效率，地稅系統(tǒng)正在逐步推行網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、網(wǎng)上預(yù)約發(fā)票、自助終端領(lǐng)用發(fā)票等便捷方式，在全省范圍內(nèi)投入了200臺(tái)這樣的自助終端，方便納稅人自助辦稅和領(lǐng)用發(fā)票。下一步，還要逐步擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)發(fā)票應(yīng)用范圍，提供互聯(lián)網(wǎng)、二維碼、自助辦稅終端等多種方式和渠道的發(fā)票查驗(yàn)服務(wù)。
據(jù)悉，第一批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開始后，省地稅局就通過多種形式廣泛征集納稅人意見建議，深入了解納稅人訴求，有針對(duì)性地提出了“六提速三減負(fù)”，即提速政策服務(wù)、提速登記辦理、提速發(fā)票服務(wù)、提速一站式服務(wù)、提速多元辦稅、提速權(quán)益保護(hù)，減輕納稅人資料報(bào)送負(fù)擔(dān)、減輕表單填寫負(fù)擔(dān)、減輕稅務(wù)檢查負(fù)擔(dān)，切實(shí)讓納稅人感受到地稅機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)的新變化。
為扎實(shí)推進(jìn)第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，省地稅局于日前全面展開了“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”。行動(dòng)方案將第一階段的“六提速三減負(fù)”措施進(jìn)行細(xì)化并落到實(shí)處，分期分批推出便民辦稅措施“組合拳”，內(nèi)容涵蓋稅前、稅中、稅后各環(huán)節(jié)，涉及稅收業(yè)務(wù)各方面，確保第一批教育實(shí)踐活動(dòng)成果落地。
同時(shí)，地稅系統(tǒng)還在辦稅服務(wù)廳、“12366”納稅服務(wù)熱線、基層稅務(wù)所等直接面向納稅人的窗口單位廣泛開展了專項(xiàng)治理活動(dòng)，開展換位思考大討論，加強(qiáng)制度落實(shí)，著力解決窗口單位辦稅服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)水平不高、服務(wù)態(tài)度差、制度不落實(shí)等納稅人反映的突出問題，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。推行《稅務(wù)機(jī)關(guān)首問責(zé)任制》，明確首問責(zé)任人、辦理程序、辦理標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、處理方式、溝通協(xié)調(diào)、后臺(tái)支撐和責(zé)任追究。
另外，地稅系統(tǒng)還將于近期對(duì)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行清理，向社會(huì)公告審批事項(xiàng)清單和執(zhí)法權(quán)力清單，進(jìn)一步簡化審批流程，統(tǒng)一規(guī)范審批環(huán)節(jié)，明確告知納稅人審批依據(jù)、審批條件、申報(bào)材料以及承諾期限，確保審批人員按照法定權(quán)限和程序行使審批權(quán)力，實(shí)行“陽光審批”。（記者趙振杰）
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