“居民健康卡”自助查詢機成擺設(shè)
健康卡受理窗口無人問津
為提高發(fā)放速度,我省將放開對城市居民的辦理
去一個醫(yī)院看病,就得辦一張卡?這種經(jīng)歷,著實令人煩心。為解決這種困局,6月4日起,鄭州、濮陽等地開始陸續(xù)發(fā)放“居民健康卡”,試圖“一卡通”,首批加入平臺的共有55家醫(yī)院。截至昨天,發(fā)卡已經(jīng)一月整。運行情況怎么樣?
昨天,記者走訪數(shù)家醫(yī)院發(fā)現(xiàn),居民健康卡的自助查詢機成擺設(shè),而來自5家省級醫(yī)院的統(tǒng)計顯示,此卡的就診次數(shù)為“0”。號稱能在數(shù)家醫(yī)院通用的居民健康卡,為何受“卡”,而又“卡”在了哪里?
走訪
機器或成擺設(shè)或“沉睡”
據(jù)6月4日省衛(wèi)生廳的通報,首批加入“一卡通”平臺的醫(yī)院共有55家。其中省級醫(yī)院5家,市級醫(yī)院13家,縣級醫(yī)院12家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)25家。5家省級醫(yī)院分別為:河南省人民醫(yī)院、鄭大一附院、河南省腫瘤醫(yī)院、河南省職業(yè)病防治醫(yī)院、省婦幼保健院。
昨天上午,記者首先趕到省人民醫(yī)院。一進門診大廳,“居民健康卡”的自助查詢機便映入眼簾,機器運行良好,但遺憾的是,記者駐足觀看的40分鐘內(nèi),無人問津,成了一個“擺設(shè)”。
隨后,記者又趕到鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院門診部。記者看到,前來掛號就診的病患絡(luò)繹不絕,他們依然使用醫(yī)院的自動掛號機辦卡,而在大廳角落內(nèi),居民健康卡自助查詢機插頭被拔掉,正在“沉睡”。
在走訪中,記者發(fā)現(xiàn),已加入平臺的其他醫(yī)院也有類似場面。
統(tǒng)計
5家省級醫(yī)院使用率為“0”
自助查詢機無人用,那么,是不是持有該卡的老百姓直接去掛號處辦理了?
“這一個月內(nèi),有人咨詢居民健康卡是否可以用,但沒有人使用?！笔∧[瘤醫(yī)院相關(guān)負責人說。
鄭大一附院信息科主任吳亞杰做出關(guān)閉自助查詢機的決定,并解釋說,“來醫(yī)院就診的患者中,沒有一個人使用居民健康卡。每天插電對機器還會損害呢”。
昨天下午,記者通過查詢發(fā)現(xiàn),5家省級醫(yī)院在這一個月內(nèi),使用居民健康卡就診的患者數(shù)為“0”。
“什么是居民健康卡?不知道呀?！痹谑∪嗣襻t(yī)院內(nèi),當記者隨機詢問一位就診的女士時,她流露出疑惑。而在鄭大一附院門診大廳內(nèi),一位男性就診患者則表示雖然從報紙上看到過有關(guān)“居民健康卡”的消息,但怎么使用,如何辦理等問題,一概不清楚。
解釋
卡量太少致使該卡“受阻”
鄭州市南曹鄉(xiāng)村民李淑花是鄭州市第一批領(lǐng)到該卡的村民。當記者打電話咨詢她最近是否使用過該卡時,她說,“最近沒生過病,所以還沒用”。
據(jù)6月4日省衛(wèi)生廳的通報,當天,鄭州和濮陽兩地要發(fā)放2.5萬張,那為何抽查顯示使用率這么低?“發(fā)的卡太少了?！笔⌒l(wèi)生廳信息中心王永峰語氣中流露出無奈和焦急。
據(jù)王永峰介紹,由于居民健康卡加載有銀行功能,在發(fā)卡時,銀行需要一對一地進行開卡激活,這便延緩了發(fā)卡速度,“就鄭州來說,前一段時間數(shù)據(jù)顯示,才2000多張卡?！边@種緩慢進展,在河南各省轄市都不同程度存在。由于發(fā)卡太慢,省衛(wèi)生廳也很焦急,于是,一有時間,王永峰便奔赴各地查看發(fā)卡進度。此外,王永峰還提到另外一個原因,“參合農(nóng)民屬于‘被動發(fā)卡’,用卡積極性不高”。
健康卡發(fā)放
目標很豐滿
現(xiàn)實很骨感
目標
今年全省發(fā)放1000萬張
今年鄭州發(fā)放100萬張
現(xiàn)實
前段時間數(shù)據(jù)顯示,鄭州有2000多張
醫(yī)療機構(gòu)
增加23家
可使用該卡
一月前
55家醫(yī)療機構(gòu)通用
現(xiàn)在
78家醫(yī)療機構(gòu)通用
未來
我省共有1000多家醫(yī)療機構(gòu)通用
規(guī)劃隨機應(yīng)變
1月前稱,大概2015年,健康卡才開始覆蓋城市居民。
現(xiàn)在稱,城市居民有望很快就能辦理居民健康卡。
對策
“解禁”發(fā)卡對象
城市居民很快也可辦理
意識到問題后,省衛(wèi)生廳改變了發(fā)卡規(guī)劃。之前我省規(guī)劃,居民健康卡的辦理先從農(nóng)民開始,然后逐步覆蓋城市居民。
王永峰說,當時之所以做這個決定,第一是因為農(nóng)民群體龐大,有7000多萬;第二,參合農(nóng)民屬于省衛(wèi)生廳管轄,信息掌握較全,辦理起來更加順暢。
“后來,很多城市居民咨詢居民健康卡的辦理情況,積極性較高,因此,我們決定放開辦卡限制?！蓖跤婪逭f,兩天前,省衛(wèi)生廳和各省轄市衛(wèi)生部門溝通后,決定先從鄭州和濟源開始。
“鄭州選擇10個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為辦理點,濟源選擇5個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心作為辦理點。”王永峰說,如果這些試點運行順暢,立馬就能推廣到其他省轄市。
“目前,我們正在篩選社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心?！弊蛱?鄭州市衛(wèi)生局信息中心負責人張珂佳說,社區(qū)服務(wù)中心的選擇會考慮到該中心的覆蓋人群、信息化基礎(chǔ)等。
張珂佳介紹,等到試點確定后,他們會通過媒體發(fā)布,屆時,無論您是城市居民還是參合農(nóng)民,都可到這些試點進行辦理居民健康卡。
期盼
盡快實現(xiàn)“互聯(lián)互通”
對于居民健康卡的前景,王永峰還是很看好。
在他看來,等這張居民健康卡在全省推廣后,一個嬰兒從出生即辦理了這張卡,那么多年后,健康卡一刷,他這一生中所有和健康有關(guān)的信息都會顯現(xiàn)出來。
“當然,這是一個漸進的過程,不可能一蹴而就?！蓖跤婪逭f,目前又有23家醫(yī)療機構(gòu)加入到了平臺中,也就是說,截至目前,這張卡可在全省78家醫(yī)療機構(gòu)通用。
不過,這個數(shù)據(jù),在鄭州大學(xué)法學(xué)院潘老師看來,還顯得“勢單力薄”。
潘老師說,目前我省共有1000多家醫(yī)療機構(gòu),78家醫(yī)療機構(gòu)還占不到十分之一,“加入的醫(yī)院至少要到一半以上,才能真正體現(xiàn)出效用?！?/p>
同時,他認為,看病一卡通真正實現(xiàn),不僅需要一張卡,還需要有一個巨大的支撐體系,也就是醫(yī)藥衛(wèi)生信息化建設(shè)?！翱òl(fā)了,還需要能順暢使用,希望各級衛(wèi)生部門能真正為患者考慮。在擴大試點范圍的同時,盡快讓各個醫(yī)院之間的就診信息互通,進而讓這張卡成為伴隨老百姓一生的‘健康身份證’”。
名詞解釋
居民健康卡
該卡主要有4項功能:跨機構(gòu)就醫(yī)一卡通、存儲基礎(chǔ)健康與主要診療信息、新農(nóng)合費用結(jié)算、銀行卡。具體來說就是,今后,患者看病有了“連續(xù)性”。對醫(yī)生來講,刷一下卡,就能了解患者的基本信息、以往治療情況。
據(jù)王永峰介紹,健康卡實施初期,可以與各醫(yī)院就診卡共融,然后逐步取代,實現(xiàn)全省看病“一卡通”。
同時,這張卡還可當銀行卡用。據(jù)悉,目前中國銀行河南省分行、中國農(nóng)業(yè)銀行河南省分行、中國建設(shè)銀行河南省分行、交通銀行河南省分行、河南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、商丘銀行、信陽銀行、中國郵政儲蓄銀行河南分行等已確定參與我省居民健康卡的發(fā)行工作。
(記者 李曉敏 實習(xí)生 安玥 文 首席記者 杜小偉)
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