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　　新鄉(xiāng)市客運(yùn)處電調(diào)中心也在新鄉(xiāng)客運(yùn)管理處大院內(nèi)，且為同一棟辦公樓

　　映象網(wǎng)訊（記者 何中有 見(jiàn)習(xí)記者 倪政偉 實(shí)習(xí)生 馬培/文圖）4月10日，東方今報(bào)報(bào)道了新鄉(xiāng)民警電話(huà)撥打“新鄉(xiāng)市客運(yùn)處電調(diào)中心”呼叫電話(huà)（5800000）群呼尋找一名醉酒男子，卻被值班人員以“領(lǐng)導(dǎo)不批準(zhǔn)”為由拒絕。新鄉(xiāng)市城市客運(yùn)管理處辦公室工作人員稱(chēng)該呼叫電話(huà)與客運(yùn)處并無(wú)關(guān)系。那么，事情真相究竟如何？昨日，東方今報(bào)記者進(jìn)行了調(diào)查。

　　電調(diào)中心工作人員：“沒(méi)義務(wù)為乘客提供群呼幫助”

　　昨日下午，記者來(lái)到了位于新鄉(xiāng)市華蘭大道與和平大道交叉口的新鄉(xiāng)客運(yùn)管理處，該處辦公室工作人員王女士告訴記者，領(lǐng)導(dǎo)均出差，她并不清楚電調(diào)中心與客運(yùn)管理處的關(guān)系?！暗阮I(lǐng)導(dǎo)回來(lái)了，你們可以再來(lái)咨詢(xún)一下”。

　　但記者發(fā)現(xiàn)，叫車(chē)電話(huà)（5800000）所在的新鄉(xiāng)市宏安導(dǎo)航服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“宏安公司”）尋呼室也在新鄉(xiāng)客運(yùn)管理處大院內(nèi)，且為同一棟辦公樓。

　　記者敲開(kāi)了宏安公司群呼室，發(fā)現(xiàn)室內(nèi)醒目地貼著“新鄉(xiāng)市客運(yùn)GPS電調(diào)中心”。該電調(diào)中心工作人員楊女士稱(chēng)，該中心與客運(yùn)管理處有什么關(guān)系，她作為員工不方便透露。

　　那么，市民有需求是否可通過(guò)該中心群呼臺(tái)尋求幫助？楊女士稱(chēng)，該中心沒(méi)有義務(wù)為乘客提供這項(xiàng)業(yè)務(wù)，“我們是為出租車(chē)司機(jī)服務(wù)的，不是為市民服務(wù)。”她表示，乘客尋物可到客運(yùn)處投訴科反映。

　　電調(diào)中心負(fù)責(zé)人：中心獨(dú)立運(yùn)營(yíng) 客運(yùn)處只業(yè)務(wù)指導(dǎo)

　　記者隨后電話(huà)采訪(fǎng)了宏安公司的李經(jīng)理。李經(jīng)理解釋說(shuō)，“5800000”確為新鄉(xiāng)市宏安導(dǎo)航服務(wù)有限公司所有，為讓大眾對(duì)他們有一個(gè)合理身份認(rèn)知，公司便自己起名“新鄉(xiāng)市客運(yùn)電調(diào)中心”，命名前通告了新鄉(xiāng)市客運(yùn)管理處。

　　關(guān)于工作人員的說(shuō)法，李經(jīng)理更正稱(chēng)，公司主要職能是為出租車(chē)司機(jī)安全服務(wù)和為新鄉(xiāng)市民電話(huà)叫車(chē)服務(wù)，但也有義務(wù)幫助市民。

　　“如果派出所出示介紹信，我們很樂(lè)意幫助市民，否則誰(shuí)都可以冒名撥打要求幫助?！崩罱?jīng)理解釋稱(chēng)，之前民警請(qǐng)求群呼找人卻被拒絕一事，可能是工作人員擔(dān)心有人惡作劇所致，“此前我們多次遇到過(guò)這種情況”。

　　李經(jīng)理最后解釋?zhuān)锣l(xiāng)市宏安導(dǎo)航服務(wù)有限公司即“新鄉(xiāng)市客運(yùn)GPS電調(diào)中心”是獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、自負(fù)盈虧的私營(yíng)企業(yè)，“我們公司歸新鄉(xiāng)市客運(yùn)管理處管理，客運(yùn)管理處對(duì)我們有指導(dǎo)、監(jiān)督職責(zé)”。

　　出租車(chē)司機(jī)誤認(rèn)為“電調(diào)中心”是政府的

　　對(duì)此，記者沿途詢(xún)問(wèn)了多名出租車(chē)司機(jī)，大家均稱(chēng)不知道“新鄉(xiāng)市客運(yùn)GPS電調(diào)中心”的叫車(chē)電話(huà)并非新鄉(xiāng)市客運(yùn)處的叫車(chē)電話(huà)。

　　一名正在新鄉(xiāng)市客運(yùn)處院門(mén)口等待拉客的出租車(chē)司機(jī)劉師傅稱(chēng)：“被忽悠了！”“我們都以為這個(gè)電話(huà)是客運(yùn)處的呢，沒(méi)想到是某個(gè)公司的。”劉師傅說(shuō)，平時(shí)該中心尋呼出租車(chē)大家都信任它，“以為那是政府的，肯定不會(huì)蒙我們的?！?/p>