近日，來(lái)自江蘇淮安的李先生向南都記者報(bào)料，正在上大二的孩子接到自稱“愛(ài)又米”客服的電話后，被騙4000元。騙子以清空貸款額度否則影響征信為由，誘導(dǎo)孩子充值游戲幣。

　　南都記者發(fā)現(xiàn)，在全國(guó)范圍內(nèi)，目前已有上百名學(xué)生遭遇相同的騙局，受騙金額超過(guò)百萬(wàn)元。詐騙人員以額度計(jì)息、系統(tǒng)維護(hù)需注銷(xiāo)賬號(hào)為幌子，讓用戶在愛(ài)又米平臺(tái)上按額度取現(xiàn)，后通過(guò)掃描二維碼、購(gòu)買(mǎi)虛擬產(chǎn)品、銀行轉(zhuǎn)賬等方式卷走錢(qián)財(cái)。

　　8月2日，“愛(ài)又米”App發(fā)布公告回應(yīng)，近幾個(gè)月發(fā)現(xiàn)大量詐騙人員冒充平臺(tái)工作人員詐騙，已啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將把相關(guān)信息同步給警方，對(duì)源頭進(jìn)行追溯和打擊。

　　被騙走的4000元是治病錢(qián)

　　8月5日，在接到淮安警方發(fā)來(lái)詐騙案件受理短信后，李先生才知道20歲的兒子小森瞞著家人報(bào)了警。

　　原來(lái)一天前，小森接到一個(gè)173開(kāi)頭，歸屬地顯示為蘇州的陌生電話。對(duì)方自稱“愛(ài)又米”客服要求回收額度，否則將影響他的個(gè)人征信。

　　小森告訴南都記者，騙子先是問(wèn)了他在“愛(ài)又米”獲得了多少額度。如果這些額度不用于取現(xiàn)，根據(jù)國(guó)家監(jiān)管規(guī)定，平臺(tái)需要回收。而回收額度的前提是讓他給指定的QQ號(hào)碼充值Q幣。

　　由于對(duì)方能準(zhǔn)確說(shuō)出他在“愛(ài)又米”的注冊(cè)信息，包括身份證、電話號(hào)碼、QQ號(hào)等信息，小森放松了警惕，并于8月4日下午分兩次給該QQ號(hào)購(gòu)買(mǎi)了4000元的Q幣。

　　假客服稱給指定賬戶充值可清空“愛(ài)又米”額度。

　　此后，假客服再也聯(lián)系不上。意識(shí)到被騙后，小森懊悔不已，一個(gè)人到了所在派出所報(bào)了警。這筆錢(qián)是前陣子爺爺?shù)缴虾＞歪t(yī)，委托其保管的治病錢(qián)。李先生告訴南都記者，“事情發(fā)生后，從前自信開(kāi)朗的人最近總是悶悶不樂(lè)。希望能給小孩一個(gè)說(shuō)法?！?/p>

　　據(jù)南都記者了解，“愛(ài)又米”原名為“愛(ài)學(xué)貸”，是愛(ài)財(cái)科技有限公司旗下的一款主打年輕人的消費(fèi)分期金融平臺(tái)。該公司成立于2014年，經(jīng)營(yíng)范圍包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、技術(shù)服務(wù)咨詢等，產(chǎn)品業(yè)務(wù)除了愛(ài)又米外，還包括米莊理財(cái)、愛(ài)又車(chē)等。

　　受騙者以大學(xué)生居多 有人被騙6萬(wàn)

　　同樣的詐騙套路，小雪此前也經(jīng)歷過(guò)。去年12月19日，一名自稱“愛(ài)又米”客服打來(lái)電話，不僅能說(shuō)出小雪的姓名、身份證號(hào)，還知道她學(xué)籍信息及在“愛(ài)又米”的借款額度為8000元。

　　小雪告訴南都記者，“假客服稱國(guó)家規(guī)定不讓大學(xué)生貸款，需要我把賬戶里的額度清零，提現(xiàn)轉(zhuǎn)給他。兩個(gè)小時(shí)不準(zhǔn)登錄愛(ài)又米，這樣我在App上的賬單就會(huì)注銷(xiāo)，否則將產(chǎn)生高額利息且影響個(gè)人征信?！?/p>

　　涉世未深的大學(xué)生輕信了對(duì)方的謊言。小雪隨后在“愛(ài)又米”平臺(tái)上貸款了6000元，并通過(guò)微信分6次以“資金歸還”的名義掃碼轉(zhuǎn)賬給騙子。得逞后，對(duì)方立馬把小雪拉黑了。

　　假客服騙錢(qián)后拉黑受害者。

　　被騙后，小雪加入了一個(gè)名為“愛(ài)又米信息泄露被詐騙”的QQ群，并在后來(lái)成為群主。她告訴南都記者，每個(gè)月都有人加進(jìn)來(lái)，最近兩個(gè)月的人尤其多。目前該群已統(tǒng)計(jì)了173個(gè)受騙者，受騙金額總計(jì)達(dá)到163萬(wàn)多元。他們大多是在校大學(xué)生，有人最多被騙走了6萬(wàn)元。

　　受騙者在網(wǎng)上留言。

　　南都記者采訪發(fā)現(xiàn)，假客服的詐騙套路是在精準(zhǔn)掌握用戶提交給“愛(ài)又米”平臺(tái)上的信息后，通過(guò)電話聯(lián)系受騙者，以提現(xiàn)注銷(xiāo)、App升級(jí)、公司倒閉、金融監(jiān)管等為由，引導(dǎo)他們?cè)趷?ài)又米或其它金融平臺(tái)按額度取現(xiàn)，然后通過(guò)掃描二維碼、充值Q幣、等方式轉(zhuǎn)賬騙取錢(qián)財(cái)。

　　平臺(tái)提示警惕清空額度詐騙行為

　　針對(duì)用戶遭遇假客服詐騙一事，8月2日，“愛(ài)又米”回應(yīng)已啟動(dòng)反詐騙應(yīng)急預(yù)案，對(duì)有詐騙風(fēng)險(xiǎn)的提款轉(zhuǎn)賬請(qǐng)求增加了電話確認(rèn)環(huán)節(jié)，并成立了用戶權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)小組，在獲得詐騙相關(guān)信息后同步給警方，對(duì)源頭進(jìn)行追溯和打擊。

　　與此同時(shí)，“愛(ài)又米”也開(kāi)始通過(guò)微信、微博和貼吧等渠道作出警示。8月15日，南都記者下載“愛(ài)又米”App發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用戶點(diǎn)擊提額后，平臺(tái)彈框提示“額度不使用不會(huì)產(chǎn)生任何費(fèi)用，任何要求取現(xiàn)或充值來(lái)清空額度的均為詐騙行為。”

　　平臺(tái)作出的警示。

　　然而，用戶信息究竟是如何泄露的？“愛(ài)又米”并未在公告中提及。平臺(tái)客服表示，用戶信息被騙子利用會(huì)有多種途徑，公司重視用戶信息安全。

　　愛(ài)又米客服回復(fù)。

　　北京市天元律師事務(wù)所上海分所的律師方有明告訴南都記者，“愛(ài)又米”用戶信息泄露如果是內(nèi)部人員所為，或因使用過(guò)于簡(jiǎn)易的技術(shù)保密設(shè)施而造成的，那么平臺(tái)將承擔(dān)法律責(zé)任。他建議用戶保存被騙的證據(jù)，尤其是騙子掌控其私密信息或平臺(tái)保護(hù)用戶信息不合規(guī)的證據(jù)，屆時(shí)可起訴平臺(tái)。

　　（應(yīng)受訪者要求，小森和小雪為化名）