近日，一則《“度娘”何以成“名醫(yī)”》的文章在微信朋友圈里傳得火熱。記者了解到，這是《人民日?qǐng)?bào)》近期刊登的一篇文章。得了病不去醫(yī)院先上網(wǎng)，這樣做到底對(duì)嗎？記者從河南科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院耳鼻喉頭頸外科了解到，不少年輕患者就診前都有“上網(wǎng)問診”的習(xí)慣，甚至拿著網(wǎng)上的“診斷結(jié)果”與醫(yī)生“對(duì)質(zhì)”。對(duì)此，專家表示，上網(wǎng)了解醫(yī)療常識(shí)是提倡的，便于醫(yī)生和患者溝通，但“看病”一定要讓醫(yī)生當(dāng)面診斷。
體驗(yàn) 5歲女兒患病，媽媽先上網(wǎng)查詢
昨日，記者來到河科大一附院耳鼻喉頭頸外科進(jìn)行體驗(yàn)，在主任張超坐診僅40分鐘的時(shí)間里，還真碰到了先問“度娘”后求醫(yī)的患者。
“大夫，你看俺孩子的病到底咋樣？”上午10時(shí)許，一對(duì)年輕的夫婦帶著5歲大的女兒來找張超診病，“孩子扁桃體總是發(fā)炎，越腫越大，晚上睡覺時(shí)還總是呼吸困難，張大嘴巴，睡不踏實(shí)，到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院診斷，說孩子患上了腺樣體肥大癥，是這樣嗎？”
張超認(rèn)真檢查了女孩的口腔，表示，這樣的病情需要做手術(shù)。
“一定要手術(shù)嗎？我們上網(wǎng)查了，腺樣體到10歲以后就會(huì)自然萎縮。”女孩的母親問道。
隨后，張超跟家長進(jìn)行了詳細(xì)解釋：腺樣體也叫咽扁桃體或增殖體，位于鼻咽部頂部與咽后壁處，和扁桃體一樣，出生后隨著年齡的增長而逐漸長大，2~6歲時(shí)為增殖旺盛期，10歲后就會(huì)逐漸萎縮。但腺樣體一旦出現(xiàn)病變，且病情嚴(yán)重的就會(huì)影響孩子進(jìn)食、睡眠等，不利于孩子的健康成長。
“孩子長期張口呼吸，是不是還會(huì)形成 腺樣體面容 ？你看俺孩子現(xiàn)在有沒有這方面的癥狀？”女孩的母親似乎對(duì)病情很了解，幾乎不需要醫(yī)生解釋醫(yī)學(xué)名詞，時(shí)不時(shí)還能“質(zhì)問”兩句。
隨后，記者了解到，女孩家住宜陽縣，1個(gè)多月前被發(fā)現(xiàn)病情后，媽媽就趕緊上網(wǎng)，查詢了大量的醫(yī)學(xué)知識(shí)，但網(wǎng)上關(guān)于這個(gè)病如何治療，是否需要手術(shù)，眾說紛紜，媽媽就只能趕緊帶著孩子到大醫(yī)院看看。
“像這位母親一樣，到醫(yī)院看病前先 問診 網(wǎng)絡(luò)的不在少數(shù)?！睆埑榻B說，有些患者甚至還拿著網(wǎng)上知識(shí)與醫(yī)生一一“對(duì)質(zhì)”：網(wǎng)上這樣說，你醫(yī)生為啥那樣說？是不是不專業(yè)？讓人哭笑不得。
走訪
孕媽媽最愛問“度娘”，注意事項(xiàng)全靠網(wǎng)絡(luò)“小幫手”
問診“度娘”，這樣的患者在其他科室多嗎？他們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)問診的態(tài)度如何呢？記者在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行走訪，發(fā)現(xiàn)在其他科室仍有不少類似患者。
“從備孕時(shí)，我就下載了一款軟件，在網(wǎng)上進(jìn)行各種咨詢和交流?！痹趮D產(chǎn)科病區(qū)，記者見到了28歲的馬女士，她介紹說，這款軟件以經(jīng)期管理為切入點(diǎn)，同時(shí)為女性提供備孕、懷孕、育兒、社區(qū)交流等功能服務(wù)，在全國范圍內(nèi)擁有上千萬的用戶，絕大多數(shù)都是準(zhǔn)媽媽或者新媽媽，大家年齡相當(dāng)，面臨的各種問題也相似，上網(wǎng)問診或者“吐槽”很容易找到共同感。
按照從網(wǎng)上尋找的經(jīng)驗(yàn)，馬女士備孕半年后順利懷孕，目前在河科大一附院婦產(chǎn)科做定期孕檢，此時(shí)的她依然信賴網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。“網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)大平臺(tái)，你可以搜尋到任何你需要的信息，即便再特殊的病，也可以通過網(wǎng)絡(luò)，找到與你 同病相憐 的人。”
馬女士表示，孩子出生后，還會(huì)牽涉到各種育兒經(jīng)驗(yàn)，她也已經(jīng)在網(wǎng)上留意了不少。不過，她也表示，雖然自己很依靠網(wǎng)絡(luò)“小幫手”，但真正需要治療的疾病，還是會(huì)到正規(guī)醫(yī)院讓大夫看病?！拔視?huì)通過網(wǎng)絡(luò)知識(shí)了解病情，但不會(huì)盲目信任網(wǎng)絡(luò)而懷疑大夫?！?/p>
說法可以提前了解醫(yī)療常識(shí)，但不能過度依賴
對(duì)于患者依賴網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象，醫(yī)院的專家怎么看？
“從一定程度上來說，我個(gè)人是鼓勵(lì)患者先上網(wǎng)的。”張超介紹說，大部分的醫(yī)學(xué)知識(shí)都是非常專業(yè)的，很多人只有患了這個(gè)病，才了解到這個(gè)名詞，比如腺樣體肥大，大部分不得此病的人，可能都不知道是咋回事。如果患者能提前上網(wǎng)了解該病的基本概念，就能更好地與醫(yī)生“對(duì)話”?！昂芏嗖∏?，網(wǎng)上都有基本介紹，對(duì)于普及醫(yī)學(xué)知識(shí)來說，這是個(gè)好事?！?/p>
“但是，如果患者過度依賴網(wǎng)絡(luò)，覺得網(wǎng)上知識(shí)就是 真理 ，這就不可取了。”張主任說，網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)就是多而雜，真假混在一起，患者要懷著“存疑”心理看待網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。
“我們常說，得了病要看病，所以不到醫(yī)院、不與醫(yī)生面對(duì)面，怎么看病呢？”張超說，甚至還有一些患者針對(duì)自己的病癥給自己“開藥方”，這是非常危險(xiǎn)的行為。
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“度娘”何以成“名醫(yī)”
百度，別號(hào)“度娘”。有病問“度娘”成為了很多人的習(xí)慣?！岸饶铩眱叭皇恰疤煜碌谝幻t(yī)”了。“度娘”不僅態(tài)度好，百問不厭，有求必應(yīng)，還免收“掛號(hào)費(fèi)”，活脫脫一個(gè)“菩薩再世”。作為普通百姓，既沒有醫(yī)學(xué)知識(shí)，身邊也沒醫(yī)生朋友，有病不問“度娘”問誰呢？
然而，“度娘”畢竟是商人，而非專業(yè)醫(yī)生?！岸饶铩钡脑挘袑?duì)有錯(cuò)，有真有假。因?yàn)榘俣鹊尼t(yī)學(xué)名詞，并非來自權(quán)威醫(yī)學(xué)專家，而是來自網(wǎng)民。很多名詞看似專業(yè)，其實(shí)謬誤百出。如果把“度娘”的話句句當(dāng)真，那就未免太傻太天真了。例如，有人連續(xù)發(fā)低燒，一問“度娘”，很有可能是得了白血??；有人頭痛，馬上覺得是腦瘤；身上起紅疹，怎么看都像紅斑狼瘡。結(jié)果，到醫(yī)院一查，虛驚一場。所以，盲目迷信“度娘”，只會(huì)徒增煩惱。身體本無恙，何故惹“度娘”？
醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的科學(xué)。一名普通患者掌握的醫(yī)學(xué)知識(shí)再多，也不可能超過專業(yè)醫(yī)生。因?yàn)榛颊呙降氖谴笙蟮木植?，而醫(yī)生看到的則是大象的全貌。所以，唯一正確的選擇是把看病的事交給專業(yè)醫(yī)生。如果每個(gè)人看病之前先問“度娘”，然后再質(zhì)問醫(yī)生：為什么你的診斷與百度不同？那就真的難為醫(yī)生了。
要想讓公眾擺脫對(duì)“度娘”的依賴，必須建立醫(yī)學(xué)科普的“國家隊(duì)”，正本清源，用科學(xué)權(quán)威的信息驅(qū)逐虛假信息。同時(shí)，完善家庭醫(yī)生制度，在加快培養(yǎng)社區(qū)全科醫(yī)生的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)更多醫(yī)生開辦個(gè)人診所，讓每位居民都能在自家門口找到可信的醫(yī)生。倘真如此，有病何須問“度娘”！
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