蘭州晨報(bào)訊 購(gòu)買(mǎi)了標(biāo)有“極品”字樣的飲料，未想得到的卻是非“極品”的口感。今年9月14日，消費(fèi)者鐘先生以“商業(yè)欺詐”將某超市起訴到法庭，要求超市退還其購(gòu)買(mǎi)飲料的82元貨款并增加一倍賠償金82元，同時(shí)，要求超市向他本人做出書(shū)面賠禮道歉。10月29日，蘭州市城關(guān)區(qū)法院公開(kāi)審理了此案。
鐘先生稱(chēng)，2011年7月22日，他在該超市購(gòu)物時(shí)，飲料區(qū)銷(xiāo)售人員向他推薦，“某品牌極品藍(lán)莓汁”價(jià)格實(shí)惠、口感特好。鐘先生憑借對(duì)“極品”的理解，認(rèn)為該藍(lán)莓汁是口味最好、檔次最高的，隨后每瓶以20.50元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了4瓶，總計(jì)82元。飲用后鐘先生發(fā)現(xiàn)，該“極品”藍(lán)莓汁除口味酸澀，味道一般外，瓶底還有一些不明沉淀物。鐘先生倍感“極品”藍(lán)莓汁標(biāo)識(shí)欺詐和誤導(dǎo)。隨后他查詢(xún)相關(guān)信息得知，根據(jù)廣告不得使用國(guó)家級(jí)、最高級(jí)、最佳等用語(yǔ)的相關(guān)法律規(guī)定，“極品”兩字，屬于絕對(duì)化用語(yǔ)，此外，國(guó)家工商總局通知從2002年1月1日起，全國(guó)各地相關(guān)企業(yè)嚴(yán)格按此執(zhí)行。同年9月14日，遂將該超市告上法庭。
超市方答辯稱(chēng)，鐘先生所陳述的并非事實(shí)。首先，鐘先生所訴4瓶“極品”藍(lán)莓汁是否是在該超市購(gòu)買(mǎi)的不能確定。其次，超市的銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售該產(chǎn)品時(shí)，并未推銷(xiāo)稱(chēng)該藍(lán)莓汁口味特別好，鐘先生稱(chēng)“藍(lán)莓汁味道酸澀”一說(shuō)，他們認(rèn)為，每個(gè)人對(duì)酸甜的理解不一，因人而異，并不能作為超市欺詐消費(fèi)者的依據(jù)。在鐘先生投訴該產(chǎn)品之前，他們并未收到甘肅省、蘭州市相關(guān)工商部門(mén)下發(fā)有關(guān)“極品”字樣的處理意見(jiàn)，超市銷(xiāo)售的“極品”藍(lán)莓汁也未遭到相關(guān)工商部門(mén)的查處。鐘先生投訴后，他們查閱相關(guān)資料后才得知，“極品”二字違反了相關(guān)法律規(guī)定，隨后才對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行下架處理。最后，超市一方認(rèn)為，如果鐘先生所訴的事情屬實(shí)，愿意退還鐘先生的貨款82元并賠償82元，但對(duì)于鐘先生提出的書(shū)面道歉不能接受。該案因雙方未當(dāng)庭達(dá)成調(diào)解協(xié)議，將定期宣判。（記者徐子涵）
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