新媒體時代,地方政府不應固守過去救災的老一套。網(wǎng)上和網(wǎng)下兩個救災通道,需要徹底打通,同步救災。
臺風降臨,余姚變成澤國。昨日,從航拍畫面可以看到浙江余姚仍然是一片汪洋,房屋泡在水中,農(nóng)田被淹,道路阻斷。
據(jù)報道,有的災民三天,都沒有吃上飯了。交通中斷,當?shù)孛癖娫诰W(wǎng)上呼吁救助,焦急等待。有的人頻頻@大V,希望引來外界的關(guān)注,從而獲得救助。
有的大V出于謹慎考慮而沒有轉(zhuǎn)發(fā),遭到指責。當然,幫助別人只是一種道義要求,而非強制責任。同時也要看到,大V的影響力和能力畢竟有限。無論是搶險還是救人,都還主要依靠當?shù)卣木仍α俊5數(shù)卣绻陉P(guān)鍵時候掉鏈子,那么身在安全之地者,也只有空著急。
所以,這次事件更值得反思的問題是,當災民遇事紛紛求助大V,恰恰反映了,新媒體時代,地方政府網(wǎng)上和網(wǎng)下兩個救災通道,需要徹底打通,同步救災。遺憾的是,余姚方面在網(wǎng)上、網(wǎng)下的表現(xiàn),都非常令人失望。
昨晚,新華社中國網(wǎng)事官方微博發(fā)布消息稱,幾位市民說,這次政府在預警和應急上都有欠缺?!拔以?號早上才收到政府發(fā)來的提醒短信,但那時早就淹了?!币晃徽郎蕚渑艿礁舯诔鞘杏H戚家避難的市民說,水災后,他也沒看到有及時的救援,基本上還是靠自救。
臺風“菲特”固然是天災,但是即便在天災面前,也并不意味著人們就可以無所作為,任其宰割。地方政府為應對天災有無及時預警,有無積極救災,直接關(guān)系到萬千人的生命和財產(chǎn)安全。
地方政府要善于運用新媒體防災、救災。首先,在災害來臨以前,就利用包括新媒體在內(nèi)的各種媒體、載體,做好災害預警,而不能等到縣城都淹了,大家才收到預警短信;另外,災害發(fā)生之后,要善于利用新媒體,發(fā)布官方權(quán)威信息,以安定人心;同時,利用新媒體信息,搜集匯總各種災情信息和求助信息,按圖索驥、有的放矢,及時高效展開救災;再次,就是要學會利用新媒體組織各種社會力量參與救援和自救。
在新媒體時代,地方政府不應固守過去救災的老一套。如果,地方政府網(wǎng)上救災的渠道通暢,那么,即便道路阻隔,救援力量一時半會到不了災民身邊,只要有關(guān)官微回應了災民的吁求,那也是莫大的精神安撫。
在新媒體時代,災害事件往往會迅速突破地域的局限,很快變成全國關(guān)注的事件。地方政府救災表現(xiàn)的好還是不好,不會淹沒于洪水之中,而是通過災民的智能手機,發(fā)到網(wǎng)上,很快就能被全國公眾聚焦。
余姚被淹,全國圍觀。希望當?shù)刂獝u而后勇,趕快動員力量救助災民,也希望,其他地方以此為鑒,及早做好網(wǎng)絡和網(wǎng)下防災、救災的兩套預案。
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