首個快遞服務國標已正式實施,記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)——
快遞新規(guī)執(zhí)行難
節(jié)后上班第一天,在杭州中山北路一家進出口公司上班的吳先生收到了韻達快遞的短信:你的快件將于15分鐘后送到一樓收發(fā)室,請當面驗收。當吳先生趕到收發(fā)室,并提出要根據(jù)快遞新國標“先驗收后簽字”的規(guī)定拆包驗貨時,卻遭到了快遞員小張的拒絕:“如果外包裝是好的,就該先簽字。”
5月1日起,我國首個快遞服務國家標準《快遞服務》正式實施,直指一直處于“野蠻生長”狀態(tài)的快遞行業(yè)。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),盡管國標對快遞行業(yè)普遍存在的問題給出了指導辦法,尤其“先驗貨后簽收”、“文明分揀”、“徹底延誤時限”等新規(guī)更是引起廣泛關注。但作為推薦性國標,快遞的這一國標并不具備強制性。一家知名民營快遞企業(yè)的杭州地區(qū)負責人更是向記者直言:“只有增加人力物力才有可能達到新要求,除非快遞漲價,否則很難執(zhí)行!”
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