河南電臺(tái)新聞廣播持續(xù)關(guān)注的“丹尼斯便利店出售有蟲面包”一事有了最新進(jìn)展，9月24日晚上，丹尼斯方面派相關(guān)負(fù)責(zé)人到消費(fèi)者家中登門致歉，表示今后將嚴(yán)把食品進(jìn)貨關(guān)、銷售關(guān)。
經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的等待，在丹尼斯全日鮮政七街店購(gòu)買了有蟲面包的鄭州市民楊先生終于等到了超市代表的賠禮道歉。鄭州丹尼斯便利店區(qū)域主管孫陣杰：（出錄音）
“我們也在檢討自己的作業(yè)流程，在這個(gè)處理方式上、要求上，還是我們這邊疏忽造成的，對(duì)你的不必要的麻煩，真是我們深感表示歉意?！?/p>
見(jiàn)對(duì)方態(tài)度誠(chéng)懇，楊先生也接受了丹尼斯方面的道歉。（出錄音）
“這個(gè)態(tài)度是誠(chéng)懇的，也是能夠接受的，我希望丹尼斯能夠嚴(yán)格質(zhì)量管理，把好食品進(jìn)貨關(guān)、銷售關(guān)?！?/p>
鄭州丹尼斯便利店北區(qū)主管王海麗表示，超市方面會(huì)吸取教訓(xùn)，今后會(huì)妥善處理顧客的產(chǎn)品質(zhì)量投訴。（出錄音）
“一般情況下是向店長(zhǎng)投訴，如果遇到店長(zhǎng)在處理的時(shí)候不恰當(dāng)、不合理或者態(tài)度不好，店里面很顯眼的地方張貼有公司的電話，可以向公司投訴?！?河南臺(tái)記者劉鵬)
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