2013-10-23 09:14:00 來(lái)源:人民政協(xié)網(wǎng)
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記者從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)了解到，購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的消費(fèi)者有超過(guò)三成經(jīng)歷過(guò)銷(xiāo)售誤導(dǎo)。30％的消費(fèi)者表示，銀行在銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品過(guò)程中未進(jìn)行任何風(fēng)險(xiǎn)提示；在銀行代銷(xiāo)的產(chǎn)品中，將保險(xiǎn)當(dāng)做銀行理財(cái)產(chǎn)品誤導(dǎo)銷(xiāo)售的比例達(dá)39.42％。
中消協(xié)表示，造成投訴的起因是消費(fèi)者不了解理財(cái)產(chǎn)品特性、銀行誤導(dǎo)銷(xiāo)售、消費(fèi)者與銀行之間的信息不對(duì)稱等。目前，各商業(yè)銀行對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的信息披露渠道、詳細(xì)程度和及時(shí)性等都沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。被調(diào)查的60家商業(yè)銀行中，有9家商業(yè)銀行在其官網(wǎng)查找不到理財(cái)產(chǎn)品的到期信息，而在某些銀行營(yíng)業(yè)部出現(xiàn)過(guò)百萬(wàn)理財(cái)被騙、理財(cái)產(chǎn)品“飛單”等案例。
多數(shù)金融消費(fèi)者由于缺乏一定金融知識(shí)，往往會(huì)購(gòu)買(mǎi)不符合自身風(fēng)險(xiǎn)偏好的理財(cái)產(chǎn)品。中消協(xié)提示，央行、銀監(jiān)會(huì)目前已在上海、南京、武漢、廣州和西安開(kāi)展了“12363金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)咨詢投訴電話”的試點(diǎn)工作，并將開(kāi)通全國(guó)統(tǒng)一的“12363投訴電話”；消費(fèi)者莫被理財(cái)經(jīng)理口中的高收益所“忽悠”，要選擇與自己風(fēng)險(xiǎn)承受能力、資金流動(dòng)性要求相匹配的產(chǎn)品。 (司晉麗)
