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禹州市供電公司:三亮三比三評 促進服務(wù)提升

2015年07月02日10:43  來源:映象網(wǎng)財經(jīng)頻道

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  映象網(wǎng)訊 “通過開展三亮三比三評,供電服務(wù)水平提升了,我公司在全市公共服務(wù)行業(yè)評比再次獲得第一名,連續(xù)10年獲得此項榮譽?!?月28日,禹州市公司紀委書記薛德申說。

  該公司為提升服務(wù)窗口質(zhì)量,在公司上下開展“三亮三比三評”活動,為體現(xiàn)任職履責(zé)、鞭策激勵的原則,該公司明確了考評對象、考評內(nèi)容及考評方式,通過亮身份、亮職責(zé)、亮承諾,比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績,領(lǐng)導(dǎo)點評、黨員互評、群眾評價的“三亮三比三評”活動,重點對部門第一責(zé)任人、支部書記及重點崗位人員的履職盡責(zé)、主動溝通、配合工作、服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時限、服務(wù)承諾等方面進行綜合考評,評價機關(guān)部門有無“冷、硬、橫、推”和超時限、不兌現(xiàn)承諾等問題,統(tǒng)籌提升公司職能部室業(yè)務(wù)辦理服務(wù)水平,確保公司不發(fā)生較大社會影響的供電服務(wù)事件。要求參評人員本著公正、公開、陽光的心態(tài),每月采用無記名投票的方式進行客觀公正評價,上半年來,76名被評價人員滿意率100%。

  該公司通過開展“三亮三比三評”對職能部室及關(guān)鍵崗位的服務(wù)進行評價,切實加強機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),進一步發(fā)揮機關(guān)職能部門及關(guān)鍵崗位人員服務(wù)基層的責(zé)任感和使命感,以基層滿意促群眾滿意。(李鴿)

文章關(guān)鍵詞:禹州市供電公司 責(zé)編:盧一寧
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