農(nóng)行曝光“老賴”信息惹爭議 卡號住址直接公開
商報訊“敢拖欠銀行信用卡債務(wù)？小心銀行給你曝光！”近日，農(nóng)業(yè)銀行瀘州分行在某地方媒體曝光了約150位信用卡欠費人名單，身份證號、信用卡號、原工作單位、現(xiàn)在住址等重要信息未經(jīng)任何遮擋就被公之于眾。
經(jīng)記者統(tǒng)計，在上榜的150位信用卡“老賴”中，拖欠本息最高的一位達30.42萬元，40位卡奴身背數(shù)萬元債務(wù)，欠債數(shù)千元的客戶數(shù)量最多，達102位，4位持卡人欠款幾百元，3位逾期本息不足100元的用戶也被列入了“老賴”名單，最少的一位只欠了銀行31.01元。
農(nóng)行瀘州分行表示，上述客戶經(jīng)銀行多次催收都未還款，銀行根據(jù)持卡人授權(quán)、持卡人與發(fā)卡行的約定發(fā)布催收公告并披露相關(guān)信息，要求持卡人10日內(nèi)繳清欠款，否則將采取進一步的催收措施。該行同時表示，本次未被曝光的信用卡逾期借款人應(yīng)及時歸還欠費，否則也將被示眾。
記者昨日曾就此事致電農(nóng)行總行相關(guān)人士，但沒有得到任何回復(fù)。
事實上，農(nóng)行并非第一個在媒體發(fā)布催收公告的銀行。記者了解到，自2008年起，建設(shè)銀行、中信銀行等都在網(wǎng)站或報紙上公布過欠款人的信息，不過，這些信息往往只包括持卡人姓名和欠款金額，對于家庭住址和工作單位等重要信息鮮有提及。而將持卡人多項重要信息“赤裸裸”曝光的，農(nóng)行尚屬首家。熱心讀者金女士認為，“銀行的做法有些不地道，不應(yīng)該采取這么極端的手段，銀行還是得走法律途徑”。
農(nóng)行曝光“老賴”名單是否侵犯了公民隱私權(quán)？北京市匯佳律師事務(wù)所律師尹晨對記者表示，我國并未明確禁止銀行登報曝光債務(wù)人，因此從法律上來講，銀行有權(quán)選擇是否曝光“老賴”信息及曝光的程度。不過在尹晨看來，農(nóng)行這一行為雖然沒有觸犯法律，但從情理上來講有點說不過去，銀行在催收債務(wù)時應(yīng)當(dāng)更人性化。
某股份制銀行信用卡中心人士告訴記者，遇到拖欠事件，銀行有多種催收方法。首先是以短信形式提醒持卡人還款；若持卡人仍拒絕還款，信用卡賬務(wù)部門會與持卡人聯(lián)系，詢問原因，并為持卡人制定合理可行的還款計劃。“要是出現(xiàn)長期不還或惡意拖欠的現(xiàn)象，此筆賬務(wù)將交由討債公司負責(zé)，銀行也會對此類公司做出約束，以免出現(xiàn)暴力、脅迫等過激行為。必要時，銀行會起訴持卡人?！睂τ谵r(nóng)行瀘州分行的行為，上述人士評價道，“有點過”。
北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院金融系副主任呂隨啟在接受記者采訪時表示，這一事件是國內(nèi)銀行開展信用卡業(yè)務(wù)初期急于“跑馬圈地”的惡果，如果銀行能仔細審核申請人信用，建立起完善的審批制度、明確申請者的緊急聯(lián)系人、第二還款來源，就能有效杜絕拖欠現(xiàn)象。他建議，銀行應(yīng)建立信用卡持卡人追蹤部門，定期對其工作、住址、電話進行回訪確認?！般y行在催收時也要注意方式方法，不要把有理的事變成沒理。”
央行數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，信用卡呆壞賬率為1.4%。根據(jù)農(nóng)行年報，截至去年底，農(nóng)行個人卡透支余額達1003.50 億元，同比增長165.3%，個人卡透支不良貸款率為0.85%。（孟凡霞）
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