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央行召開人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議

2013-03-22 09:02    來源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

  中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月21日訊 3月20日至21日,2013年人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議在中國(guó)人民銀行召開。

  人民銀行紀(jì)委書記王華慶指出,2008年金融危機(jī)后,加強(qiáng)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)已成為國(guó)際共識(shí),也成為我國(guó)金融業(yè)改革的重要內(nèi)容之一。加強(qiáng)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù),對(duì)維護(hù)金融穩(wěn)定、提升金融服務(wù)功能、保證金融業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、促進(jìn)社會(huì)和諧起著至關(guān)重要的作用。

  王華慶介紹。2013年人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作的總體思路為:推動(dòng)制度建設(shè),健全工作體系,暢通咨詢投訴渠道,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,推進(jìn)金融教育,切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,確保人民銀行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作開好頭、起好步。

  王華慶要求,一是要健全人民銀行系統(tǒng)內(nèi)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)組織架構(gòu);二是要推動(dòng)完善金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法律制度框架;三是要暢通金融消費(fèi)者咨詢投訴受理渠道,完善投訴處理機(jī)制;四是要建立金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作評(píng)估體系和監(jiān)督檢查機(jī)制;五是要開展金融消費(fèi)者教育,提高金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力;六是要努力建立內(nèi)外協(xié)調(diào)、相互聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制;七是要加強(qiáng)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)隊(duì)伍建設(shè)。

責(zé)編:趙惠
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